Zorg · Baarn, en dertig locaties in Gooi, Vechtstreek, Eemland en Utrecht-West
Sherpa: van een verouderde centrale naar de cloud, over ruim dertig locaties
Een zorgorganisatie voor mensen met een beperking stapte over op ELEVATE, met IP-DECT op de hoofdlocatie en de app op ruim dertig kleinere.
Opgeleverd · 24 februari 2025
- 1.500
- medewerkers en 500 vrijwilligers
- 1.400
- cliënten
- 30+
- locaties
Sherpa ondersteunt mensen met een verstandelijke of lichamelijke beperking. Met 1.500 medewerkers en 500 vrijwilligers verzorgt de organisatie zorg en begeleiding voor ongeveer 1.400 cliënten in Gooi en Vechtstreek, Eemland en Utrecht-West.
Zorgprofessionals moeten altijd bereikbaar zijn, of ze nu op een vaste plek werken of onderweg zijn. Een tijdelijke verhuizing naar Huizen bracht daar een extra eis bij: de oplossing moest meeverhuizen zonder dat de zorg eronder leed, en beheerbaar blijven voor het eigen IT-team.
Op de hoofdlocatie in Baarn is een combinatie van IP-DECT-toestellen, smartphones met de ELEVATE-app en SIP-toestellen uitgerold. Ruim dertig kleinere locaties kregen IP-DECT en de app. De tijdelijke locatie in Huizen is zonder onderbreking meegenomen.
Wat wij hebben geleverd
- ELEVATE als vervanging van de bestaande centrale
- IP-DECT op de hoofdlocatie en de satellietlocaties
- Smartphones met de ELEVATE-app
- SIP-toestellen
- Spoedlijn
- Keuzemenu en operator
- Vast-mobiel integratie
- Desksharing
- Routering op beschikbaarheid en tijdvak
Diensten die hier zijn ingezet
Andere projecten
Eemhart: één cloudomgeving voor meer dan honderd zorglocaties
ELEVATE als centrale communicatieomgeving voor een zorgorganisatie met ruim honderd locaties en mobiele zorgteams.
Radisson Blu Schiphol: één platform voor receptie, housekeeping en techniek
Een verouderde centrale vervangen door ELEVATE, met alarmering, PMS-koppeling en één centraal nummer voor het hele hotel.
Instituut Verbeeten: één nummer over drie ziekenhuislocaties
Een verouderde telefooncentrale vervangen door ELEVATE, zodat zorgprofessionals op elke locatie bereikbaar zijn via één persoonlijk nummer.
Een vergelijkbaar vraagstuk?
Vertel ons wat er nu staat en waar het knelt. Wij komen met een advies dat niet aan één merk vastzit.