Hospitality · Amsterdam Airport Schiphol
Radisson Blu Schiphol: één platform voor receptie, housekeeping en techniek
Een verouderde centrale vervangen door ELEVATE, met alarmering, PMS-koppeling en één centraal nummer voor het hele hotel.
Opgeleverd · 23 april 2026
- 281
- kamers
- 99,999%
- beschikbaarheid van het platform
Het Radisson Blu Hotel Amsterdam Airport Schiphol is een viersterrenhotel met 281 kamers, vergader- en conferentiefaciliteiten en een shuttleservice naar de luchthaven. Receptie, reserveringen, kantoor, technische dienst en housekeeping werken er nauw samen.
De bestaande Alcatel-Lucent-oplossing was technisch verouderd en bood te weinig flexibiliteit. Er moest een systeem komen dat alle medewerkers bereikbaar maakt, vast én mobiel, met koppelingen naar de bestaande hotelsystemen en de brandalarmering.
Tijdens het selectietraject is bewust gekozen voor WiFi Calling boven 5G: stabieler binnen de hotelomgeving en eenvoudiger te beheren. Elke medewerker heeft nu één persoonlijk doorkiesnummer en één mobiel toestel dat via een vast nummer bereikbaar is.
Wat wij hebben geleverd
- ELEVATE communicatieplatform
- Eén centraal nummer met keuzemenu
- Slimme routering, wachtrijen en voicemail
- Koppeling met het PMS
- Alarmering via MobiCall van NewVoice: inbraak, brand en gebouwbeheer
- Yealink IP-toestellen op vaste werkplekken
- Samsung Xcover voor technische dienst en housekeeping
- ELEVATE-app op Windows voor receptie en reserveringen
Diensten die hier zijn ingezet
Andere projecten
Eemhart: één cloudomgeving voor meer dan honderd zorglocaties
ELEVATE als centrale communicatieomgeving voor een zorgorganisatie met ruim honderd locaties en mobiele zorgteams.
Instituut Verbeeten: één nummer over drie ziekenhuislocaties
Een verouderde telefooncentrale vervangen door ELEVATE, zodat zorgprofessionals op elke locatie bereikbaar zijn via één persoonlijk nummer.
Sherpa: van een verouderde centrale naar de cloud, over ruim dertig locaties
Een zorgorganisatie voor mensen met een beperking stapte over op ELEVATE, met IP-DECT op de hoofdlocatie en de app op ruim dertig kleinere.
Een vergelijkbaar vraagstuk?
Vertel ons wat er nu staat en waar het knelt. Wij komen met een advies dat niet aan één merk vastzit.