Beheer & services

Beheer en service: ontzorgen is ons vak

Zodra een oplossing draait, begint het pas echt: u wilt er optimaal gebruik van blijven maken. Door service en onderhoud aan ons uit te besteden, profiteert u van de kennis van een gespecialiseerde ICT-partner.

Wat u van onze service mag verwachten

  • Vaste afspraken, vastgelegd in een Service Level Agreement
  • 24/7 beschikbaar voor storingen en vragen
  • Service op alles van verbindingen tot aan uw devices
  • Korte lijnen: gekwalificeerde medewerkers direct bereikbaar

Met Software Assurance beschikt u altijd over de nieuwste softwarerelease van uw systemen, inclusief de nieuwste functionaliteit, zonder dat u dat zelf hoeft bij te houden.

Ook systemen die niet door ons zijn geleverd, nemen wij graag in onderhoud, zodat u voor al uw apparatuur bij één partij terechtkunt. Daaronder valt ook het onderhoud van NEN2575-gecertificeerde alarm brokers.

Wat wij leveren

Monitoring & beheer

Monitoring en beheer zorgen voor continu inzicht in de beschikbaarheid en prestaties van communicatie-, alarm-, netwerk- en connectiviteitsoplossingen. Afwijkingen en storingen kunnen proactief worden gesignaleerd en opgevolgd voordat ze grote impact hebben. Hierdoor neemt de betrouwbaarheid toe en kunnen bedrijfskritische omgevingen efficiënt centraal worden beheerd.

Service & support

Service en support zorgen voor deskundige ondersteuning bij vragen, storingen en onderhoud aan bedrijfskritische oplossingen. Met passende servicecontracten kunnen responstijden, bereikbaarheid en onderhoudsniveaus worden afgestemd op de organisatie. Zo worden incidenten snel opgevolgd en blijven systemen betrouwbaar functioneren gedurende hun volledige levenscyclus.

Meer over service en onderhoud

Implementatie & integratie

Implementatie en integratie brengen communicatie, alarmering, connectiviteit, toegang en ICT samen in één samenhangende oplossing. Van ontwerp en configuratie tot installatie, migratie en koppeling met bestaande systemen wordt het volledige traject begeleid. Hierdoor sluiten verschillende technologieën goed op elkaar aan en ontstaat een beheersbare, toekomstbestendige omgeving.

Verder lezen

Welke oplossing past bij uw organisatie?

Neem contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek of een offerte. Wij denken mee over wat bij uw situatie past.