Privacybeleid

Privacy Verklaring

Telematch B.V.
Regulusweg 11
2516 AC Den Haag
088 00 22 100
sales@telematch.nl

Conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) heeft Telematch B.V. de informatieplicht om aan te geven welke persoonsgegevens via deze website worden verzameld. In dit privacy verklaring staat alles over de persoonsgegevens die worden verwerkt via deze website. Dit verklaring wordt regelmatig naar organisatorische of politiek-juridische ontwikkelingen aangepast. Raadpleeg deze daarom met enige regelmaat wanneer u onze website bezoekt.

Cookies

Telematch registreert gegevens over het gebruik van deze website: bezoekersaantallen, bezochte pagina's en eigenschappen van de gebruikte webbrowser. Met die gegevens verbeteren wij de website.

Daarvoor gebruiken wij Plausible Analytics, dat wij op onze eigen servers in Nederland draaien. Deze website plaatst geen cookies. Plausible verzamelt geen persoonsgegevens, gebruikt geen apparaat-herkenning en volgt u niet over andere websites. Er worden geen gegevens gedeeld met derden.

De persoonsgegevens zijn voor intern gebruik en worden niet doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden.

Formulieren op telematch.nl

Op verschillende onderdelen van deze website staan formulieren waar wordt gevraagd om persoonsgegevens. Deze persoonsgegevens worden opgeslagen op onze Nederlandse servers onder Nederlandse jurisdictie en worden meestal gemaild naar de specifieke afdeling die de gegevens moet verwerken. De gegevens van formulieren worden alleen per e-mail verzonden naar de afdeling waarvoor de gegevens relevant zijn. De gegevens worden enkel gebruikt voor opvolging van een contactverzoek. Naast de gegevens die u zelf invult wordt het tijdstip, het IP-adres en de betreffende pagina opgeslagen om meer context te geven bij de formulier inzending en op die manier vollediger te kunnen voldoen aan vragen.

Opslag van gegevens

Formulieren en nieuwsbriefaanmeldingen

Voor formulieren op pagina's binnen telematch.nl die worden ingestuurd geldt dat deze worden opgeslagen op servers die door onszelf worden beheerd. Deze servers staan in Nederland en zijn onder Nederlandse jurisdictie. Deze informatie is voor onze eigen doeleinden en wordt niet buiten Nederland gestuurd (nu of in de toekomst). Transport van deze informatie gebeurt altijd over een beveiligde verbinding. Deze opslag is in de regel onbeperkt geldig.

Statistieken

Voor het verzamelen van statistieken maken we gebruik van de geanonimiseerde variant van Google Analytics. Deze statistieken bevatten geen persoons- of demografische gegevens. Telematch heeft een bewerkers overeenkomst met Google gesloten voor de verwerking van gegevens. De optie om gegevens de delen met andere diensten (waaronder diensten van Google zelf) is uitgeschakeld. Transport van deze informatie gebeurt altijd over een beveiligde verbinding. De opslag van deze data is in handen van Google en gebeurt in de EU of US onder Amerikaanse jurisdictie. Deze opslag is in de regel onbeperkt geldig.

U heeft het recht:

op inzage van de gegevens die wij van u hebben en u kunt deze in veel* gevallen laten corrigeren of verwijderen.
uw toestemming voor bepaalde verwerkingen weer in te trekken (zoals het sturen van een nieuwsbrief)
via onze supportafdeling een klacht in te dienen

* wij zijn genoodzaakt bepaalde gegevens van u te bewaren. Bijvoorbeeld contactgegevens van onze actieve klanten voor bijvoorbeeld urgente servicemeldingen (spoedonderhoud of kwetsbaarheden bijvoorbeeld). Vanuit het oogpunt van veiligheid zijn wij ook genoodzaakt om back-ups te maken. Wij controleren deze op juistheid. Het is daarom niet mogelijk om uw gegevens achteraf uit back-ups te laten verwijderen omdat deze dan niet meer juist zijn.

Verder goed om te weten

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming op basis van uw gegevens.